A Websupport Magyarország Kft. célja, hogy mindenki számára elérhető domain, tárhely és szerver szolgáltatásokat nyújtson. Jelenleg négy ismert márkával vagyunk jelen a magyar hosting piacon: EZIT, Magyar Hosting, Tárhelypark és Websupport. Több ezer ügyfelünk van, akik az infrastruktúránk segítségével üzemeltetik honlapjukat, webáruházukat, levelezésüket, vagy szervert bérelnek üzleti igényeik szerint. Folyamatosan keressük azokat a tehetségeket, akik informatikai, vagy ügyfélszolgálati oldalról szeretnének részt venni ebben az izgalmas munkában. 2019 december óta, cégünk a Loopia Group nemzetközi tárhelyszolgáltató csoport tagja, amely stabil hátteret, és biztos munkahelyet jelent a mindennapokban.
Ügyfélszolgálati munkatárs
A munkád során:
Ügyfelekkel fogsz kapcsolatot tartani telefonon magyar nyelven, esetenként angolul Beérkező e-mailekre válaszolsz majd az ügyfelek kérdéseivel, problémáival kapcsolatosan Live chaten keresztül kommunikálsz ügyfeleinkkel Adminisztrációs és egyéb háttérfeladatokat kell majd ellátnod Egyeztetni fogsz a felmerülő problémákról a műszaki ügyfélszolgálatos kollégákkal, rendszergazdákkal, technikai kollégákkal magyar és angol nyelvenA pozíció neked való, ha:
Kiválóan kommunikálsz szóban és írásban egyaránt Ügyfélközpontú szemléletmóddal rendelkezel Budapesti irodai jelenlétet tudod vállalni Jó helyesírással rendelkezel Bátran és könnyen kommunikálsz angolul Minimum középfokú végzettséged van Van ügyfélkezeléssel kapcsolatos tapasztalatod Bátran kezeled a váratlan helyzeteket, szereted a kihívásokat Könnyen dolgozol együtt másokkal, és könnyen alkalmazkodsz az új helyzetekhez Vannak felhasználói számítógépes ismereteid, esetleg tudod mi az a domain névAz állás betöltéséhez előnyt jelent:
Előnyt jelent, ha érdekel a weboldalak világa, esetleg tudod mi az a HTML, PHP, IMAP vagy SMTP. Persze az sem baj, ha nem mondanak semmit ezek a rövidítések, megtanítjuk.Amit kínálunk:
Teljes munkaidős, irodai munkát kínálunk Home office lehetőség (havi 5-10 alkalom) Új IT készségeket sajátíthatsz el Befogadó munkahelyi légkör, összetartó csapat Nyelvtanulási lehetőséget nyújtunk