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Estamos buscando Representantes de Servicio al Cliente para proporcionar apoyo a la sala de ventas. Responderá a preguntas, programará reservas y visitas, reservará coches de alquiler y venderá artículos adicionales, como entradas, a los clientes por teléfono. Su objetivo final es que el cliente quede satisfecho antes de que finalice la llamada.
Responsabilidades:
- Responder a preguntas sobre reservas de horarios y excursiones,
- Reservar coches de alquiler.
- Venderán artículos adicionales, como tickets, a los clientes por teléfono.
- Hacer feliz al cliente antes de finalizar la llamada.
- Proporcionar un servicio de atención al cliente de calidad a clientes externos e internos, ofreciendo mejoras de categoría, noches extra, alquiler de coches y generando recomendaciones.
Requisitos:
-Experiencia mínimo de 6 meses en CSR (MUST BE). Si el candidato no tiene experiencia como CSR en call center , DEBE tener experiencia en atención al cliente cara a cara en INGLÉS.
-Excelente nivel de inglés (85%-90%), muy fluido, con el menor acento y un tono muy amigable (MUST BE)
-Excelente actitud positiva, que puedan ser agradables, empáticos y educados con los clientes. (MUST BE)
Beneficios que tienes al trabajar con nosotros.
- Contrato a término indefinido.
- Excelente remuneración salarial competitiva en el mercado.
- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
- Cursos gratis en nuestra Solvo University.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $2.700.000 al mes
